Resi e Rimborsi

Prodotti personalizzati

I prodotti stampati o personalizzati su richiesta del Cliente non sono soggetti al diritto di recesso ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, salvo il caso di difetti di conformità o errori a noi imputabili.

Prodotti non personalizzati

Per gli articoli non personalizzati, il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione, restituendo il prodotto integro e nella confezione originale. Le spese di reso sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione.

Prodotti difettosi o errati

In caso di prodotto difettoso, danneggiato in trasporto o non conforme all’ordine, contatta info@rentchamp.io entro 14 giorni dalla consegna, allegando foto e numero d’ordine. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso.

Modalità di rimborso

I rimborsi approvati sono effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, di norma entro 14 giorni dalla ricezione del reso o dall’accettazione del reclamo.